ارسال شده توسط امیـــــــــــر مرشدی در 88/9/11:: 3:58 عصر
یکی از بییندگان تابناک در پیامی به عنوان «گلایه از خودروساز» به تابناک آورده است:
با سلام و احترام ؛
در خرداد 88 یک دستگاه خودرو تندر 90 به شماره شاسی ... و موتور ... از پارس خودرو خریدم متاسفانه در مورخ 08/09/88 شیشه عقب خودرو به دلیل تغییرات دمایی خود به خود شکست؟!
جهت تعویض شیشه به اکثر نمایندگیها مشهد مراجعه کردم که با پاسخ در سیستم موجود نیست و جهت تأمین آن حداقل 3 تا 6 ماه معطل خواهیدشد و ....مواجه شدم؟!! بالاجبار و اکراه شیشه را از بیرون از نمایندگی خریده به نمایندگی مراجعه کردم تاحداقل نصب شیشه تحت نظر ایشان و با استاندارد باشد جواب چه دادند: 5 هزارتومان بایستی بدهید تا شیشه گارانتی شود تا از خدمات گارانتی آن استفاده کنید؟؟!!
به نظر شما این برخورد توهین به شعور مشتری نیست، این خدمات پس از فروش است یا فروش بدون خدمات همراه با سرگردانی ، و... مشتری؟؟!!
والسلام- مشتری کاملاً ناراضی پارس خودرو
کلمات کلیدی :